GB/T 27908-2011 管理体系绩效改进 持续改进的程序和方法指南
作者:标准资料网
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基本信息
| 标准名称： | 管理体系绩效改进 持续改进的程序和方法指南 |
| 英文名称： | Performance improvement of management systems—Guidelines for procedures and methodology for continual improvement |
| 中标分类： | 综合 >> 标准化管理与一般规定 >> 标准化、质量管理 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 质量 >> 质量管理和质量保证 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2011-12-30 |
| 实施日期： | 2012-02-01 |
| 首发日期： | 2011-12-30 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151) |
| 提出单位： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151) |
| 归口单位： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151) |
| 起草单位： | 中国标准化研究院、北京工业大学、深圳卓越质量管理研究院、中国航天标准化研究所、中国质量认证中心、大连宝驰咨询有限公司 |
| 起草人： | 谷艳君、丁文兴、江元英、谢田法、沈斌、王瑜、曹少健 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2012-02-01 |
| 页数： | 36页 |
适用范围
本标准为支持有效和高效地改进组织管理体系绩效提供了持续改进的程序和方法指南,可供有以下需求的组织使用:
———识别向顾客提供的产品中存在的问题,并通过一致的程序予以解决;
———实施并管理突破性项目,包括改变现有过程或引入与日常经营管理不同的新过程;
———开发未来所需的、与日常经营管理不同的资源。
本标准适用于所有组织,与其经营类型、状况、规模或所提供的产品无关。本标准旨在通过实施有效和高效的持续改进,提高组织管理体系的绩效。
前言
没有内容
目录
前言 Ⅲ 引言 Ⅳ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本概念 3 4.1 持续改进原则 3 4.2 最高管理者的作用 3 4.3 持续改进的过程 4 5 持续改进的管理 5 5.1 持续改进的课题 5 5.2 持续改进的机构 5 5.3 持续改进的环境 5 6 持续改进的程序 6 6.1 总则 6 6.2 程序 7 7 持续改进的技术 12 7.1 用于数值类数据的技术 12 7.2 用于语言类数据的技术 20 7.3 过程图 27 7.4 水平对比 29
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语(GB/T19000—2008,ISO9000:2005,IDT)
所属分类： 综合 标准化管理与一般规定 标准化 质量管理 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 质量 质量管理和质量保证
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